Solutions
Système de vidéo et de messagerie
Renforcez la sécurité des passagers grâce à notre système vidéo et de messagerie (VMS) MosaicONE conforme au code.
MosaicONE VMS
Avec MosaicONE VMS, les stations de surveillance peuvent rapidement distinguer les vraies urgences des appels accidentels et communiquer avec les passagers, même s'ils ne sont pas en mesure de répondre verbalement.
Assurer la sécurité des conducteurs avec MosaicONE VMS
Grâce à l'évaluation visuelle de la situation via une connexion vidéo sécurisée et à davantage d'options pour communiquer avec les passagers des ascenseurs, les stations de surveillance peuvent améliorer la sécurité des passagers.
Un passager passe un appel d'urgence en appuyant sur le bouton-poussoir téléphone/assistance.
Par le biais du système téléphonique d'urgence existant, un appel est passé au préposé sur place ou à la station de surveillance.
En même temps, un tunnel MosaicONE VMS est ouvert.
L'accompagnateur/le poste de contrôle répond au téléphone et entame une conversation verbale avec le passager.
Si le passager ne répond PAS, l'accompagnateur/le poste de contrôle peut confirmer visuellement qu'il y a un passager dans la voiture et qu'il ne s'agit pas d'une pression accidentelle sur le bouton.
Si un passager est présent et n'a pas répondu verbalement, l'accompagnateur/le poste de surveillance peut essayer de communiquer avec lui en affichant des messages sur l'indicateur de position Matisse.
Le passager peut répondre verbalement ou en appuyant sur les boutons-poussoirs d'ouverture/fermeture des portes pour répondre "oui" ou "non"
S'il n'y a toujours pas de réponse ou si le passager est incapable de répondre (par exemple, s'il est inconscient), avec la confirmation visuelle de la présence d'un passager, l'accompagnateur/le poste de contrôle peut dépêcher le personnel d'urgence approprié.
Fonctionnement du système
Les notifications automatisées et les connexions sécurisées conformes au code aident les stations de surveillance et le personnel sur site à répondre rapidement aux situations d'urgence.
Contrôle externe
Le système surveille le bouton de téléphone/d'aide par l'intermédiaire d'un deuxième contact.
Lorsqu'un passager appuie sur le bouton, le système voit la "pression" et en informe le MosaicONE Cloud.
MosaicONE signale la demande et attend qu'un préposé/posé à la surveillance se connecte au système.
Lorsque la station de surveillance accepte la demande, un tunnel crypté entre la station de surveillance et l'ascenseur est créé via un lien prédéfini, un lien envoyé par e-mail, un portail web utilisant un code audio spécifié par le téléphone, ou dans le logiciel de centre d'appel MosaicONE.
Grâce à ce tunnel, la vidéo et les messages sont transmis entre l'ascenseur et la station de surveillance.
>60ft Solution / Contrôle interne
Le personnel sur place peut accéder au système par le biais d'une interface locale pour les bâtiments de plus de 60 pieds de haut sans connexion Internet externe.
Le personnel sur place peut voir tous les ascenseurs et interagir via l'écran tactile lorsqu'il se trouve au FCC ou dans le hall d'entrée pour les intervenants d'urgence. Les pompiers peuvent utiliser le système avec des mains gantées.
Le poste de sécurité sur site peut interagir via un ordinateur dédié.
La vidéo en direct de tous les ascenseurs peut être visionnée d'un coup d'œil rapide pour évaluer l'ensemble de la situation rapidement et efficacement.
Trouvez votre solution MosaicONE VMS idéale
Tirez le meilleur parti de MosaicONE VMS grâce à des avantages et des fonctionnalités adaptés à vos besoins.
Caractéristiques
- Utilise l'indicateur de position comme écran embarqué, de sorte qu'aucun écran supplémentaire n'est nécessaire.
- Plusieurs tailles d'écran disponibles : 5", 7", 10", 15", 21"
- Entièrement sécurisé grâce au cryptage de bout en bout et à l'absence de ports ouverts
- Système complet ne nécessitant pas de composants supplémentaires ; batterie de secours de 4 heures incluse
- Compatible avec les téléphones d'ascenseur : fonctionne avec n'importe quel téléphone d'ascenseur ou système d'interphone.
- Une "surveillance de ligne" complète garantit que tous les dispositifs communiquent et que les connexions externes sont ouvertes.
- Interaction flexible entre le préposé et le poste de surveillance, avec archivage des messages et de la vidéo pour le centre de surveillance
- Conforme au code A17.1/ B44-19, IBC 2018 et CBC 2019
Caractéristiques Premium
- Signalisation numérique MosaicONE sur le même écran
- Diffusion de messages d'urgence : afficher des messages d'urgence sur tous les écrans en quelques secondes pour informer les passagers d'une situation d'urgence.
- Sauvegarde des images de sécurité des caméras embarquées
- Notifications en ligne et par courrier électronique concernant la surveillance de la ligne, l'état de santé de l'appareil et d'autres statuts
- Afficher un contenu attrayant sur les médias d'ascenseur
